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投诉建议

时间:2017年06月13日   浏览:32014次

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    文**  2017/12/21 星期四 11:1712月20日在万寿公租房站点坐960末班车到静观从18.35等到19.20都没有来
    回复:960公交线路开行还不足一月,还在试运行阶段,发车时间和间隔还在调整初期,可能还有不足之处,需待改进。我司也将加大运力的投入来满足群众出行的需要。感谢你对我们工作的支持和信任。

    李**  2017/11/13 星期一 18:372017年11月13日下午六点鱼胡路开往安澜镇911公交车司机在招呼站拒载。后门有足够空间但是以上不到坐下一班为由拒绝开后门。我五点36分到达招呼着,等到六点911车才来。但是车上人已经挤很多了,既然人这么多为什么不提前一会开,非要等到人多了才开吗?最气愤的是,等了20多分钟居然被拒载。浪费钱不说,更浪费时间。我投诉11月13号下午六点鱼胡路到安澜镇911公交车司机!请尽快解决。还有啊,投诉提交后提示完了,页面没有跳转啥的,只有一个提示,我怀疑我提交上没有。连个投诉电话都没有。
    回复:您好,我司已核实,取得3D监控视频,上下班高峰期间,客流量较大,为了确保旅客安全,不存在拒载现象。请您谅解!

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